• Il Settore provvede alla gestione di tutte le funzioni di pianificazione, progettazione, sviluppo, conduzione e supporto dei sistemi di elaborazione centrale e periferica, dei sistemi informatici di produttività individuale, di automazione degli uffici e di gestione della rete di fonia e dati, oltre che all’analisi dei processi esistenti e individuazione di opportunità̀ di reingegnerizzazione degli stessi in collaborazione con le Aree ed i Settori di linea.
• Pianifica, indirizza, progetta, coordina, gestisce e monitora la sicurezza informatica relativamente ai dati, ai sistemi, all’infrastruttura e alla rete (come previsto nel Piano per la continuità operativa e disaster recovery e nel Documento Programmatico sulla sicurezza).
• Dispone di competenze relative allo sviluppo e gestione dei sistemi informativi.
• Assicura l’analisi della coerenza tra l’organizzazione dell’amministrazione e l’utilizzo delle tecnologie adottate, realizzando attività di analisi verifiche ed eventualmente modifiche dei processi operativi dei vari settori tramite attività di reingegnerizzazione degli stessi, anche in un’ottica di soddisfazione dell’utenza e della qualità dei servizi (riduzione dei costi e dei tempi dell’azione amministrativa).
• Predispone, supervisiona, coordina ed approva, dal punto di vista funzionale e tecnologico, le scelte di soluzioni ICT, sia in materia di acquisto, di utilizzo e compatibilità dei sistemi informatici, effettua l’analisi dei fabbisogni manutentivi e predispone gli interventi necessari valutando il bilanciamento dei costi.
• Svolge attività di istruzione, consulenza, supporto e assistenza applicativa ai diversi utenti del sistema informativo; pianifica gli scambi informativi con altri enti e le reti di telecomunicazioni.
• Gestisce dal punto di vista dell'analisi, sviluppo e manutenzione, il sito internet del Comune di Brescia, i servizi online per quanto attiene gli aspetti tecnologici.
• Favorisce il miglioramento dei flussi informativi interni promuovendo e sviluppando le potenzialità della rete intranet dell’ente.
• Pianifica, progetta, sviluppa e coordina la realizzazione di soluzioni software innovative sia a supporto della struttura dell’Ente sia dal punto di vista dell’erogazione dei servizi ai cittadini.
• Pianifica e coordina il processo di diffusione, all’interno dell’amministrazione, dei sistemi di identità digitale, posta elettronica, firma digitale e delle norme in materia di accessibilità e fruibilità, nonché del processo di integrazione e interoperabilità tra i sistemi/servizi dell’amministrazione e il punto di accesso telematico ai servizi della P.A..
• Secondo una logica di digitalizzazione/dematerializzazione, il Settore Transizione Digitale supporta la struttura dell’Ente nella revisione e reingegnerizzazione dei processi amministrativi ed organizzativi, ai fini della progressiva riduzione degli archivi cartacei e conseguente imple-mentazione sia del sistema di gestione documentale sia del sistema di conservazione digitale a norma.
• Il Settore si occupa di rendere fruibili e accessibili i dati che riguardano l’amministrazione (in formato aperto) consentendone esplicitamente il riutilizzo.
• Ottemperando alla normativa vigente (D.Lgs. n. 82/2005 s.m.i.; DPCM 3.12.2013) il Settore, nella figura del dirigente responsabile, svolge le funzioni attribuite alle figure di:
  • responsabile della conservazione;
  • responsabile della transizione al digitale.
    
    Entrambe le figure, operano in stretta collaborazione con il responsabile della gestione documentale e il responsabile del trattamento dei dati personali.
• Il Settore fornisce il supporto operativo a tutte le aree e settori comunali e coordina i progetti di innovazione tecnologica della città con riferimento alla realizzazione di modelli innovativi di servizi basati sulle tecnologie della conoscenza e con applicazioni e modelli, sociali e tecnologici, di integrazione e inclusione finalizzati alle esigenze delle comunità locali e con un’attenzione particolare alla cultura, alla creatività, alla coesione sociale, alla diffusione e disponibilità della conoscenza, alla libertà e mobilità effettivamente fruibile, alla qualità del territorio e dell’ambiente.
• Il Settore pianifica, progetta e sviluppa la definizione della strategia di raccolta, trattamento, analisi, diffusione e condivisione dei dati dell’Ente, al fine di garantire l’assetto tecnologico più idoneo a migliorare la trasparenza di informazioni verso i cittadini, in raccordo con le aree ed i settori dell’Ente.
• Il Settore si occupa della progettazione, implementazione e gestione di architetture e piattaforme informatiche per la georeferenziazione dei dati, del Sistema Informativo Territoriale (SIT) Centrale dell’Amministrazione, della gestione del Geoportale, della pubblicazione dell’informazione territoriale dell’Amministrazione e definizione degli standard relativi ai dati territoriali e ai “metadati”, anche in relazione agli Open Data per la componente geografica dell’Ente; della progettazione, sviluppo e gestione della piattaforma di Gemello Digitale cittadino pianificando e coordinando l’integrazione con le fonti dati sia interne all’Ente sia esterne.
• Il Settore implementa l’adozione di misure, iniziative, strumenti rivolti all’impiego a fini statistici degli archivi gestionali e delle raccolte di dati amministrativi, la normalizzazione delle basi dati ai fini di un loro utilizzo e dell'alimentazione e aggiornamento del Sistema informativo statistico in un’ottica di integrazione nel Portale Comunale, la collaborazione con le Strutture organizzative dell'Ente nell'attuazione di progetti e sperimentazioni, attinenti a nuove fonti o nuove modalità̀ di fruizione dei flussi di dati, incluso l'ambito della valorizzazione del contenuto informativo dei Big Data.
• Il Settore pianifica, progetta e realizza la produzione di report interattivi tematici con strumenti B.I., e loro pubblicazione sul Portale Istituzionale oltre che la progettazione di modelli di elaborazione dei dati mediante strumenti e tecniche di machine learning/deep learning e analisi statistiche avanzate.
• Il Settore provvede alla gestione organica di tutte le funzioni di ufficio comunale di statistica previste dal Testo Unico degli Enti Locali (art. 12 e art. 14), dal D.Lgs. 322/1989, Sistema statistico nazionale, SISTAN, e dalla direttiva del Comitato di indirizzo e coordinamento dell’informazione statistica.
• Cura la produzione di statistiche, svolge il controllo di coerenza, validazione ed analisi dei dati a fini statistici, attua il coordinamento statistico interno, la valorizzazione a fini statistici dei sistemi informativi e la tenuta dei rapporti con il SISTAN e l’Istat. Realizza la diffusione dell’informazione statistica, la ricerca statistica e la consulenza tecnico-operativa agli uffici comunali.
• Il Settore effettua studi e analisi dei dati mediante metodologie statistiche avanzate e sviluppo di modelli; indagini campionarie mirate; elaborazioni territoriali di dati finalizzate allo svolgimento delle attività di competenza (gestione territoriale dei rilevatori, basi territoriali censuarie, ecc.) e al rafforzamento della conoscenza statistica della città.
• Collabora alla verifica della qualità dei servizi erogati, curando, in particolare, la realizzazione di indagini sulla soddisfazione degli utenti.

Il Settore si articola in:

• Servizio Progetti ed implementazioni di infrastrutture e piattaforme informatiche e di telecomunicazioni e ingegnerizzazione dei processi
• Servizio Esercizio infrastrutture e piattaforme informatiche e di telecomunicazioni
• Servizio Sicurezza infrastrutture, piattaforme informatiche e di telecomunicazioni, statistica e centro studi

In relazione ai dati personali (riferiti a “persona fisica”) trattati da parte dal Comune di Brescia – Settore Transizione Digitale si informano gli utenti che: 

• titolare del trattamento dei dati è il Comune di Brescia, con sede a Brescia in piazza della Loggia n.1 - dato di contatto protocollogenerale@comune.brescia.it 
• dato di contatto del responsabile della protezione dei dati RPD@comune.brescia.it 
• il responsabile della protezione dei dati (DPO) è SI.NET Servizi Informatici Srl, con sede a Milano in Corso Magenta n. 46
• i dati sono trattati per le finalità istituzionali del Comune di Brescia
• i dati personali trattati sono raccolti presso l’interessato (persona a cui si riferiscono i dati)
• il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri (Legge 150/2000 sulla comunicazione istituzionale, D.lgs. n. 150 del 27 ottobre 2009, Direttiva del Dipartimento della Funzione Pubblica, Rilevazione della qualità percepita dai cittadini, GU n. 80 del 5/4/2004 e altri)
• il Comune NON si avvale, per il trattamento, di soggetti terzi quali responsabili del trattamento
• gli uffici trattano unicamente i dati obbligatori per l’avvio dell’indagine
• il trattamento avviene sia in forma cartacea/manuale che con strumenti elettronici/informatici       
• il trattamento viene svolto in osservanza di disposizioni di legge o di regolamento per adempiere agli obblighi ed alle facoltà ivi previsti in capo agli enti locali 
• vengono trattate le seguenti categorie di dati personali: email e nominativi dell’utenza ai fini di contattarli per la somministrazione del questionario anonimo sulla soddisfazione e valutazioni delle famiglie sul servizio comunale erogato
• i dati elaborati e anonimi saranno trasmessi al Settore competente dell'erogazione del servizio
• non vengono adottati processi decisionali esclusivamente automatizzati (e pertanto senza intervento umano) che comportino l’adozione di decisioni sulle persone, nemmeno la profilazione, fatto salvo l’utilizzo dei cookies come specificato all’interno del sito internet del Comune
• i dati vengono conservati per la durata prevista dalla vigente normativa in materia di conservazione dati/documenti cartacei/digitali della pubblica amministrazione
• il mancato conferimento dei dati al Comune, il rifiuto a rispondere o la mancata acquisizione non comportano alcuna conseguenza
• il trattamento dei dati degli utenti avviene nel rispetto del Reg. UE 2016/679 e del Dlgs.196/2003 ed è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza 
• gli interessati (ossia le persone fisiche cui si riferiscono i dati personali) hanno il diritto all’accesso ai dati, alla rettifica, alla cancellazione (ove i dati non siano corretti), alla limitazione o opposizione al trattamento per motivi legittimi ed espressi, a presentare reclamo all’Autorità Garante della privacy, alla portabilità dei dati entro i limiti ed alle condizioni specificate nel capo III del Reg. UE 2016/679
• i dati rilevati sono anonimi senza alcun riferimento agli intervistati
• la pubblicazione dei dati personali avviene nei casi e con i limiti previsti dalla vigente normativa, tenendo conto della tutela della riservatezza delle persone
• I dati raccolti saranno diffusi solo in forma aggregata in modo tale che non sia possibile risalire alle persone che li forniscono o a cui si riferiscono, assicurando così la massima riservatezza. I dati raccolti sono tutelati dal segreto statistico di cui all’art. 9 del d.lgs. n. 322/1989 e dal Codice di deontologia per i trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito del Sistema statistico nazionale di cui all’All. A3 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. n. 196/2003) e dal Regolamento (UE) n. 557/2013.